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【JR四国】自動券売機でのつり銭誤りについて[10/11]

1 :イセサコφ ★:2011/10/11(火) 22:08:45.93
徳島駅において、駅係員が自動券売機の10円と100円のつり銭を入れ間違えたため、
10月11日につり銭を誤る事象が発生しました。ご利用のお客さまに多大なるご迷惑を
おかけしたことを深くお詫び申し上げます。

1 つり銭誤りの概要

(1) 発生駅
徳島駅   (住所)徳島県徳島市寺島本町西1丁目61番地

(2) つり銭誤りの時間
平成23年10月11日(火)8時56分から9時28分

(3) 上記の時間中に発売された件数
33件

(4) つり銭誤りの件数
20件

(5) 上記時間中に発生した過不足金
発売額データと現金有高との差額を調査したところ、3台あわせて900円の過金が発生していました。

2 発見の経緯

10月11日(火)9時24分、お客さまが徳島駅自動券売機で1,030円を投入し830円の
きっぷを購入したところ、つり銭が20円しか出なかったと駅窓口に申告があったこと、
及び同日9時25分、別のお客さまが徳島駅自動券売機で1,040円を投入し440円のきっぷを
購入したところつり銭が60円しか出なかったと駅窓口に申告があったことによります。

3 つり銭誤り発生の原因

つり銭補充カセットを準備する際、100円硬貨と10円硬貨を間違ってカセットに投入したため。

4 お客さまへの対応

(1) 上記内容について、徳島駅及び周辺駅でお知らせ文を掲示いたします。
(2) お申し出のお客さまに対しては、ご利用日、ご利用区間等を確認させていただいたうえ、
差額をお返しいたします。

5 お問い合わせ先

徳島駅 TEL:088−622−7935(5時30分〜20時30分)

http://www.jr-shikoku.co.jp/03_news/press/11-10-11/01.htm

2 :名前を出せずごめんなさい:2011/10/11(火) 22:23:53.10
自販機の起源は韓国

3 :名前を出せずごめんなさい:2011/10/12(水) 00:33:59.91
多く貰ったやつは申し出ないんだな。

4 :名前を出せずごめんなさい:2011/10/12(水) 21:31:55.26
完全民営化なら直ぐに破綻の四国旅客鉄道株式会社に寄附してやれ
手続き行くのも面倒だろ

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