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【ニッセン】「オットマン付本革張りリラックスチェア ロータイプ」改修作業のお知らせ[09/16]

1 :イセサコφ ★:2011/09/18(日) 12:17:47.84
平素はニッセンをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

さて、弊社にて販売しております『オットマン付本革張りリラックスチェア ロータイプ』におきまして、
お客様より「背もたれ部分が180度以上倒れ、反り返った状態になった」とのお申し出がございました。
調査をいたしました結果、過去に販売しました当該商品につきましても、
先述と同様の事案が起きる恐れが判明いたしました。

弊社では、同様の事案発生を未然に防ぐため、無償で当該商品の改修作業を実施させていただきます。

当該商品をご購入くださいましたお客様に向けて、書面にてご連絡をさせていただいております。
改修作業の日程(ご訪問日)につきましては、弊社よりお客様のご都合をお伺いするための
お電話を順次させていただきますので、ご協力とご理解のほどお願い申しあげます。

なお、改修作業にお伺いさせていただくまで日数を要してしまいますので、誠に恐れ入りますが、
安全確保のため「ご使用に際しての注意事項」を確認いただいたうえで、
ご使用くださいますようお願い申しあげます。

このたびは、商品設計に問題があり不具合が生じ、お客様には大変ご心配とご迷惑を
おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申しあげます。
弊社といたしましては、このたびの事態を真摯に受け止め、快適に安心してご使用いただけますよう
更なる厳しい品質管理の体制をとり、万全を期する所存でございます。
何とぞご寛容賜り、ご協力くださいますよう切にお願い申しあげます。

1.該当商品
(1)商品名 オットマン付本革張りリラックスチェア ロータイプ
(2)管理番号 1310-1471-111(ブラック) ・ 1318-7781-111(ベージュ)
(3)販売期間 2007年4月1日 〜 2011年6月23日

2.発生内容と原因
ご使用いただく中で徐々にリクライニング機能部分に負荷がかかり、座面に強い衝撃が
加わった際に背もたれと座面の接続部分に荷重が集中し、ご使用中に背もたれ部が
180度以上倒れた状態となります。

3.改修方法
弊社の委託業者がお客様宅(またはご指定先)へ訪問し、無償で改修作業を実施させていただきます。
改修作業の実施が困難な場合は、状況に応じて善処させていだきます。
(1)作業内容 反り返りを防ぐため、リクライニングの角度を制御するための改良部材を取り付けます。
(2)作業時間 約20〜30分/点
(3)作業日程 改修作業の日程は、別途ご都合をお伺いするお電話をさせていただきます。

4.ご使用に際しての注意事項
商品破損やケガの原因となりますので、改修作業前・作業後も以下の点にご注意ください。
(1)リラックスチェアに腰かける際は、背もたれ部が倒れていないことをご確認ください。
  背もたれ部が倒れた状態で腰かけた場合、リクライニング機能部分に負荷がかかり大変危険です。
(2)リクライニング機能をご利用の際は、必ずリラックスチェアに腰かけた状態で角度の調整をしてください。
(3)リラックスチェアに腰をかける際は、勢いよく座らないでください。
(4)リラックスチェアの上で立ち上がったり、踏み台として使用しないでください。
(5)リラックスチェアの上で跳んだり、はねたりしないでください。

5.お客様へお願い
弊社より順次お電話をさせていただきます。お客様のご都合をお伺いいたしますので、
ご協力くださいませ。

http://www.nissen.co.jp/oshirase/oshirase_110916.htm

2 :名前を出せずごめんなさい:2011/09/18(日) 12:20:37.92
なんか、180度以上倒れたとこ連想すると笑っちゃうねw

3 :名前を出せずごめんなさい:2011/09/18(日) 12:25:03.16
あっしはもう限界でやんす

4 :名前を出せずごめんなさい:2011/09/18(日) 12:26:31.39
http://www.nissen.co.jp/sho_item/regular/1810/1810_85221.asp


  _ノ乙(、ン、)ノこれ?本革なのに29900円ってwなんの革?

5 :名前を出せずごめんなさい:2011/09/18(日) 12:26:47.20
スタイリー

6 :名前を出せずごめんなさい:2011/09/18(日) 12:28:23.45
>>5
おじいちゃん詳しいねw

7 :名前を出せずごめんなさい:2011/09/18(日) 12:28:33.18
(ΦωΦ)フフフ…ふふふ想像すると面白い

8 :名前を出せずごめんなさい:2011/09/18(日) 12:42:47.96
リコールと回収作業の違いは?

9 :名前を出せずごめんなさい:2011/09/18(日) 12:52:54.48
通販の下着屋風情が調子こいてあぶねーもん売ってんじゃねーぞ

10 :名前を出せずごめんなさい:2011/09/18(日) 12:55:02.57
どっきり用が混じってたのか・・・

11 :名前を出せずごめんなさい:2011/09/18(日) 13:07:25.12
 これって中国製だろ
 コスト重視で中国産ばかり頼ってた報いでは?
 ヘタに高さ調整機能まで付いていたら調整部のガス圧シリンダー破裂による
死亡事故まで繋がっていたかもしれないし

12 :名前を出せずごめんなさい:2011/09/18(日) 13:11:22.61
ニッセンお得意の安かろう悪かろうだな

過去に靴下10足セットを買ったことがあるが
履き心地最悪、洗濯時の色落ちがひどかった。
カリナを見るたびに思い出す。

13 :名前を出せずごめんなさい:2011/09/18(日) 13:18:36.52
本革といっても床革型押しで銀付に見せかけたものじゃないか?

輸入業者が損するだけだからニッセンは関係ない。

14 :名前を出せずごめんなさい:2011/09/20(火) 16:07:41.35
やる気まんまん

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