コールセンターの態度が悪いと思うカード会社

1 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2007/06/18(月) 15:20:57

ライフ

608 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/10/26(水) 20:59:34.69 ID:6O4usR3U

色々あるが…
OMC、SBI、UCはまず酷過ぎるレベル。
前SBIに電話したときため口当たり前、挙句の果て「少々お待ちください」で10分待たされる。
OMCは…前から。UCは最早伝統レベル。

609 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/10/26(水) 22:28:40.07 ID:f8wGN9aN

UFJ
UC
JCB

610 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/10/28(金) 02:48:24.19 ID:sVUvCpMN

オリコ

611 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/10/28(金) 17:15:49.46 ID:GRbOy9i+

すでに去年電話で解約手続きをしたはずのセディナ(CFの方)から、年会費振替のハガキが来たので、おかしいなと思って問い合わせたんだが、そのとき当たったオペレーターが最悪だった。

会社側が退会手続きの処理を1年も見落としたか、なかったことにしたかして、1600余円の年会費をせしめようという魂胆見え見えのやり口。

あまりに質が悪いから消費者センターか法テラスに言ってやろうかと思う。

セディナって、CFとOMCが一緒になった会社なんでしょ？
マトモだと思っていたけど、今回の件でどういう会社なんだろうと思った。

612 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/10/28(金) 22:12:27.34 ID:qtYu2FMx

CFに掛けた事ないからわからないけど、セディナはOMC CF ｸｵｰｸが合併してできたカード会社だから、どこのブランドも態度は最悪
時期がきたらセディナ系は全て解約する。

613 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/10/29(土) 12:16:28.72 ID:bqcMutF1

すぐに解約できない低属の悲しさｗ

614 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/10/30(日) 12:38:33.51 ID:RsltejFe

やっぱ三菱が最悪かな。

615 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/01(火) 11:05:27.75 ID:xDOG4XgQ

citiが対応糞だった。
客に「残」とかいうのは失礼すぎる。
俺は滓なのか？

616 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/01(火) 20:02:04.96 ID:eIWSayzc

セゾンAMEXは至上最悪、
誤案内をしておいてごまかし、挙句の果て開き直り笑って強制終了
金融機関変更し入金忘れた自分が悪いけど、延滞の記録を残したくないばかりに
態々遠い窓口まで交通費使って支払いに行かされたというのに。
最初の連絡時だったら近所で楽に支払えた・・・

617 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/02(水) 22:56:33.86 ID:Qll7cg4X

SBIカードを使ってるが
SBIは未に覚えが無い請求も保障しないぞ
SBIは未に覚えが無い請求も保障しないぞ
SBIは未に覚えが無い請求も保障しないぞ
SBIは未に覚えが無い請求も保障しないぞ
SBIは未に覚えが無い請求も保障しないぞ
SBIは未に覚えが無い請求も保障しないぞ
SBIは未に覚えが無い請求も保障しないぞ
SBIは未に覚えが無い請求も保障しないぞ
SBIは未に覚えが無い請求も保障しないぞ
SBIは未に覚えが無い請求も保障しないぞ
SBIは未に覚えが無い請求も保障しないぞ
SBIは未に覚えが無い請求も保障しないぞ
SBIは未に覚えが無い請求も保障しないぞ
SBIは未に覚えが無い請求も保障しないぞ
SBIは未に覚えが無い請求も保障しないぞ
だから「そんなふざけた請求をSBIにされても払いませんので」と突っぱねてカード解約した

618 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/02(水) 23:18:27.70 ID:AzzvgZkW

>>617
俺も同じ理由で解約したワールドの更新も無い事が確認出来たので
ちなみにワールドでもビザですか？マスターですか？と聞かれる
専用デスクもないみたいだし此処より酷いカード会社は無いと思われる

619 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/03(木) 00:42:15.18 ID:UWaT9hsX

ぶっちぎりで楽天だろ

620 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/03(木) 01:45:15.41 ID:G7n7daWa

>>617
それが本当ならこんなとこに書き込んでないで
関係省庁、クレジット協会に報告した方がいいよ。

通常の会社なら調査します→調べた結果ご利用いただいた店舗名とは
違いますがお客様の利用でしたとか、仰る通りお客様の利用ではなかったので
請求を取り下げさせていただきます、となるはずなんだが。ヒドイ話だ。

621 ：６１７：2011/11/03(木) 01:58:35.57 ID:4Dv28Km1

>>618
そっか、あんたも未に覚えの無い請求を保障されなかったか
本当に「此処SBIより酷いカード会社はあるのか？」って思うよ


>>620
クレジット協会には相談した。
関係省庁ってどこの省庁かわかんないから教えてくれる？

622 ：617：2011/11/03(木) 02:01:49.14 ID:4Dv28Km1

>>620
そうそう、SBIカードは調査をしようともしなかった。
「お客様自身でその請求先にお問い合わせしてくださいませ」
とかほざきやがったし

623 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/03(木) 02:46:31.01 ID:G7n7daWa

>>622
ちょっと状況が判らんけど「自分で確認しろ」だったら
ほぼあんたの利用だと思う。原因は様々だが、上にも書いたように
利用した会社名と請求出してくる大元の会社名が違うとかね。

クレカは総務省だったと思うよ。メールで送るのが効果的。
俺は別会社でトラブった時メールした。すぐ謝りの電話が来たよ。

因みに俺はSBI絡みでトラブルはないよ。
＄決済てのが中々使えるんでもっぱらそればっかり。
サイト内に判りやすい説明がないから電話したら丁寧に教えてもらえた。
レアなのか？つか、今お前が説明した事を録音から起こしてサイトに載せとけと思った。

624 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/03(木) 12:00:02.74 ID:4Dv28Km1

>>623
いや、解約手続きをしたのに再請求が来たから支払い拒否してるまで。
総務省か。サンクス。
SBIの電話のカード入会案内センターも、新規の振りをして「未に覚えの無い請求が来たら、SBIでは保障期間はいつまでですか？」
の質問にも答えないカード会社
SBIの電話のカード入会案内センターも、新規の振りをして「未に覚えの無い請求が来たら、SBIでは保障期間はいつまでですか？」
の質問にも答えない会社
SBIの電話のカード入会案内センターも、新規の振りをして「未に覚えの無い請求が来たら、SBIでは保障期間はいつまでですか？」
の質問にも答えない会社
SBIの電話のカード入会案内センターも、新規の振りをして「未に覚えの無い請求が来たら、SBIでは保障期間はいつまでですか？」
の質問にも答えない会社
SBIの電話のカード入会案内センターも、新規の振りをして「未に覚えの無い請求が来たら、SBIでは保障期間はいつまでですか？」
の質問にも答えない会社
SBIの電話のカード入会案内センターも、新規の振りをして「未に覚えの無い請求が来たら、SBIでは保障期間はいつまでですか？」
の質問にも答えない会社
SBIの電話のカード入会案内センターも、新規の振りをして「未に覚えの無い請求が来たら、SBIでは保障期間はいつまでですか？」
の質問にも答えない会社

625 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/03(木) 12:34:44.28 ID:JQrUXEaV

オリコに比べたらアプラスは100倍マシ

オリコは糞過ぎる

626 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/05(土) 11:20:25.47 ID:1dULVghZ

>>612

なるほど。そういう背景ならさもありなんって感じ。
ありがとうね。

627 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/06(日) 21:08:57.80 ID:yWKymNOU

UCが酷すぎる

628 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/06(日) 23:03:27.08 ID:+84p+nRQ

ポケットカード→　客にチャージバック請求をさせない。

629 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/06(日) 23:10:32.83 ID:Lp2oKccr

>>623
総務省（郵政省＋自治省＋総務庁）が管轄なのか!?

630 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/07(月) 00:11:03.31 ID:jOAy25qE

経済産業省でした。ごめんな。

631 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/07(月) 01:06:52.86 ID:7IuiAfJZ

OMC

オペレーターばあさんで耳が遠い

632 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/07(月) 17:35:16.19 ID:Z410tT/G

セディナ
ドヤ顔で誤案内

633 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/08(火) 09:16:22.85 ID:W55owJcT

>>624
どう考えても、おまえが悪いとしか思えん。
おまえのレスの仕方が幼稚すぎ。

634 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/09(水) 21:25:07.90 ID:+h2827l5

UC

635 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/09(水) 22:12:00.32 ID:Y0kp7HAV

ニコス対応いいよね

636 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/10(木) 18:15:35.29 ID:Hca4xXMO

セゾンさようならセゾン
長い付き合いだったけど
二度と使わないw

637 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/11(金) 13:01:39.97 ID:e4ED0T/k

そもそもコルセンがフリーダイヤルじゃない会社が糞

638 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/11(金) 14:44:53.04 ID:EKuf2Fe3

>>637
電話代掛かったら事実上年会費有料だし。

639 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/11(金) 20:08:09.75 ID:4GIFwr27

>>637
フリーダイヤルにしたら「ハｱハｱ」電話掛けるだろ

640 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/11(金) 20:22:35.44 ID:EKuf2Fe3

>>639
それならドコモ番号　au番号　ソフトバンク番号　ウィルコム番号　IP電話番号を
用意したらいいのに。
定額制に入っている人も多いし。

641 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/11(金) 23:15:11.37 ID:4GIFwr27

>>640
何の電話してるの？
ネットで済まないの？
遅延の連絡？

642 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/12(土) 00:40:15.93 ID:Bhhg/5Zm

>>641
不正使用された時とか。
スキミングなど。

643 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/12(土) 18:30:23.27 ID:aasvKBH/

>>640
途方も無いアホウですね

644 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/13(日) 14:56:16.85 ID:bQ+IHULN

セゾン氏ね
糞会社

645 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/13(日) 21:09:45.72 ID:hfRSoUnM

生命

646 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/13(日) 21:21:50.22 ID:cIYDYpXA

UC

647 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/13(日) 21:24:46.54 ID:eOjVLSbS

ＪＣＢ　｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡　酷ｽ

648 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/13(日) 21:36:12.29 ID:ZNnYeOoO

セディナ
JCB
UC
オリコ

649 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/14(月) 20:50:57.38 ID:Lalzs9pz

セディナだな

650 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/16(水) 08:52:03.54 ID:Hx1V8iut

イオンが意外と良くて驚いた。ケータイで途中で切れたらわざわざ折り返してきたよ

651 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/26(土) 23:46:10.67 ID:PQuBl/Vp

楽天
酷いというと語弊があるが　なんかフランクだったよ

652 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/27(日) 02:39:37.06 ID:LCClndCX

OMC酷いわ。
磁気の不良でカード再発行、数日後に発行状況の確認で2度かけたが、
「〜ですよ！」とか「〜くださいね！」とか、オバチャンの口調がいちいち強い。
ちなみに2度ともオペレーターから先に切られた。

サービス業やってる意識あるのかねぇ。
「座ってりゃ金もらえるハズなのに電話かかってきて迷惑」みたいな態度。

653 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/27(日) 16:15:39.60 ID:lO04SSQq

>>650
年会費無料で割と応対がいいけど。
その代り還元率が悪いけど。
ポイントも貯まりにくくなっているし。

654 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/11/28(月) 01:49:11.78 ID:EDRQOJD8

対応する人によるでしょｗ
どのカード会社もクソなのはわかる

655 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/12/01(木) 16:13:20.91 ID:ObsxAkJN

>>652
だれだって楽して金もらいたい
電話がない方がいいに決まってる

656 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/12/01(木) 16:15:13.27 ID:RqKPftem

>>652

しつこい！

657 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/12/01(木) 19:50:44.47 ID:OSLQCRjn

>>655
そりゃそーだ
だがそれを態度に出すのがNGってことじゃね？