【自動車】トヨタの高級車ブランド「レクサス」が苦戦　国内登場から丸５年、販売台数は目標の半分[10/08/27]

1 ：つくび ◆SHoUJoURV6 ＠筑美憧嬢φ ★：2010/08/28(土) 22:17:34 ID:???

　トヨタ自動車の高級車ブランド「レクサス」が、国内販売を始めて３０日で丸５年。米国での成功を
ひっさげて、輸入車の牙城（がじょう）に挑んだが、景気低迷もあって、販売台数は目標の半分程度。
それでも、定評のあるアフターサービスに加え、ハイブリッド車（ＨＶ）を積極投入し、長期的に客層を
広げていく考えだ。

　愛知県の知多半島を主な販売エリアとする「レクサス東海」（同県東海市）は２５日、５周年イベントを
開いた。

　招待された約１５０人の客は同日発売の新型車を見学した後、店の２階に移動し、サックスの生演奏を
聴きながら高級ホテルのシェフによる軽食を楽しんだ。

　同店は、顧客約９００人を対象に毎月２回ほど、コンサートやバーベキュー、ゴルフコンペなどを企画する。
幹部は「お客さまと生涯おつきあいするのがレクサス。車を買っていただいた後が大事」。

　実際、定期点検などアフターサービスの獲得率はトヨタブランドの店舗が７０〜８０％なのに対し、同店は
ほぼ１００％。トータルで利益を出す販売戦略が実を結んでいる。


　だが、こうした成功例は少数だとの声もある。


写真
レクサスの新型車のお披露目会。この後、客はサックスの演奏や料理を楽しんだ ＝２５日、愛知県東海市
http://www.asahi.com/car/news/images/NGY201008270024.jpg
記事
朝日新聞社
http://www.asahi.com/car/news/NGY201008270023.html

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(次へ続く)